O książce: 2016 / Słynny władca jeszcze w ubiegłym wieku sformułował najważniejszy warunek sukcesu każdego biznesu: „Personel decyduj o wszystkim!” Wiedział, co mówi – świadczą o tym rezultaty jego życia, które przez współczesnych były niejednoznacznie oceniane. Przepis ten – dotyczący personelu – nie stracił dziś na aktualności. Współczesny lider, niezależnie od tego, czym się zajmuje, staje także przed pytaniami: „Skąd zdobyć taki sam personel? Jak ich przyciągnąć? Jak uczyć? Jak najskuteczniej organizować swoją pracę? Jak kontrolować?” W tej książce znajdziesz odpowiedzi na te pytania. Na przykładzie firmy ubezpieczeniowej, w której autor pracował przez prawie dwie dekady, tworząc i kontrolując sieci sprzedaży, pokazano, jak można rozwiązywać problemy pozyskiwania, selekcji, szkolenia pracowników i monitorowania ich działań..